帮助指南

2024-11-18

1、项目负责人注册后,却登录进系统,提示账号尚未审核,无法进行申报

解决办法:请联系您所在单位科研管理人员尽早在本系统进行“医院等申报单位用户”注册,并审核项目负责人信息,单位审核通过后,项目负责人才能登录系统填报材料。

 

2、项目负责人注册后,却登录不上,并提示该账号已被禁用!

解决办法:请联系您所在单位科研管理人员尽早在本系统进行“医院等申报单位用户”注册,并审核项目负责人信息,单位审核通过后,项目负责人才能登录系统填报材料。

 

3、申报单位管理员注册后,却登录不上,并提示该账号已被禁用!

解决办法:请联系本系统管理员审核通过。

 

4、申报单位管理员注册时提示该单位已经注册过,注册失败!

解决办法:请联系本系统管理员申诉,防止有人恶意注册。

 

5、以前单位科研管理人员注册了单位账号,但目前已离岗,账号没有交接,接任后无法登录系统进行相关管理。

解决办法:请联系本系统管理员,可帮忙更换登录名,重置密码。

 

6、忘记账号或者忘记密码,通过找回账号或者找回密码操作,发现以前绑定的手机号码已经更换,无法找回。

解决办法:请联系本系统管理员,可帮忙修改手机号码或者重置密码。

 

7、为什么申报人在系统上看到申报截止时间和通知文件里的截止申报时间不一样?

解决办法:申报人在系统上看到的申报截止时间和通知文件里的不一样,是因为你所在单位重新设置了截止申报时间,以免单位申报人员按最晚申报时间提交,单位再审核时候已经超过系统截止时间,无法提交到形式审查。请联系单位账号管理员是否可以把时间设置得更宽裕。


8、为什么填报时候没有出现保存按钮?

请确保你的电脑分辨率不低于1920*1080,才能正常显示完。如果比较老旧的显示器等分辨率比较小的,可以通过设置浏览器的缩小,从而达到显示全部内容。

地址:广西壮族自治区南宁市良庆区明月东路8号民族风情街C1-A段六层;电话:0771-2863646; 技术支持QQ群:1006840485

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